Kan museer og utstillinger gi gode opplevelser til alle?

Alt på et museum kan nok ikke gjøres tilgjengelig eller tilrettelegges for alle, men svært mye kan gjøres slik at det blir berikende og gode opplevelser til langt flere besøkende.

Mange museer har utfordringer med tilgjengelighet og det å kunne gi gode opplevelser til alle.  Norsk Turistutvikling AS har på oppdrag fra Hedmark og Oppland fylkeskommuner, kartlagt og veiledet mange museer, utstillinger, publikumsbygg mv.  Erfaringen er at mye kan og bør gjøres for å kunne gi bedre opplevelser til langt flere. Det er bl.a. mye informasjon som har dårlig lesbarhet, mange mørke utstillinger, filmer som ikke er tekstet, mangel på lydforsterkerutstyr og teleslynge, mange farer som store glassflater, utstillingsgjenstander å gå inn i, nivåforskjeller som er vanskelige å se, trapper som ikke er markerte, mv.

Med universell utforming tenkes det ofte;

• rullestolbrukere,
• blinde,
• døve,

og det er jo bra at det er fokus på disse, men markedet og funksjonsnedsettelser er langt mer nyansert og mangfoldig enn det.  Det vises kun på 30% av dem som har en funksjonsnedsettelse.

Med universell utforming tenker også mange;

• store kostnader,
• store utfordringer,
• vi får ikke gjort noe med de mange gamle og verna bygninger.

I mange sammenhenger stemmer dette.  Men det er også svært mange tiltak som kan gjøres som ikke er så ressurskrevende hverken i tid eller penger, men som betyr mye for at mange flere kan få bedre opplevelser.  Men det er ikke slik at alle rullestolbrukere skal kunne komme inn i alle verna bygninger, men de kan få oppleve bygningene, kulturskattene, historiene mv. på alternative måter enn å komme inn for å se og høre.

Det er bedre å gjøre noe enn ingenting! Alt kan ikke bli optimalt for alle, men mye kan bli bedre for langt flere!

20 % av Norges befolkning har en eller annen form for funksjonsnedsettelse!

I Norge finnes det 1 million mennesker med synsnedsettelse, 0,7 millioner med nedsatt hørsel, og 1,2 millioner med astma eller allergi, samt alle med nedsatt bevegelsesevne på grunn av;

• bruk av rullestol, rullator, krykker mv.
• lammelser, vonde bein, knær, hofter, rygg, armer mv.
• hjerte- og lungesykdommer, overvektige. astma, mv

I tillegg kommer;

• alle eldre som er et stort marked i årene framover som vil ut se, oppleve, være aktive, men de aller fleste vil etterhvert få nedsatt bevegelighet, syn og hørsel,
• familier med små barn og barnevogn,
• alle med orienteringsvansker, dysleksi, andre språk, mv.,
• og alle andre som nyter godt av universell utforming i hele eller deler av livet.

Hele 127 millioner av Europas befolkning vil ha bedre opplevelser med bedre tilgjengelighet. De fleste reiser ikke alene og vil påvirke mange i valg av reisemål og opplevelser!

Svært mange tiltak på formidling, utstillinger, informasjon mv. og ikke minst ansattes kompetanse koster lite, men betyr mye for å kunne gi bedre opplevelser til langt flere! Ansattes kompetanse på hvilke behov de ulike funksjonsnedsettelser gir og hvordan en kan håndtere det i den daglig drift og service er viktig. Selv om ikke alle kan komme inn i alle bygninger eller rundt på uteområder, kan opplevelser gis på alternative måter. Universell utforming handler også om å tenke nytt, se muligheter og en tenke- og handlemåte i den daglige driften. Det er ikke alltid penger er en begrensning for å gjøre tiltak.

Mange av tiltakene vil gjøre museer og utstillinger bedre for alle besøkende og redusere risiko for alle besøkende, som f.eks. fall i trapper, slå hodet i lave døråpninger, kollisjon med glassvegger, mv.

Eksempler på mindre tiltak som ikke koster så mye, men som kan bety mye for mange er;

• større skrift og bedre kontrast på skriftlig informasjon,
• markeringer av trapper, stolper mv,
• trygge gangbaner,
• trygg servering til alle,
• unngå blomster og planter som mange reagerer på,
• bedre belysning,
• bruk av kontraster,
• bruk av alternative informasjons- og formidlingsmåter,
• informasjon på nettsider,
• benker/stoler for hvile,
• trygge gangveier med visuell og følbar avgrensning.

Dette er bare noen få eksempler som kan gjøre museer, utstillinger og opplevelsene bedre for langt flere. Vår erfaring viser at det å ta i bruk universell utforming handler mye om grunnleggende kunnskaper om universell utforming og vilje til å gjøre endringer. Derfor bør universell utforming være et lederansvar i museer og utstillinger.

Markedsføring av tilgjengelighet
Det hjelper lite med god tilgjengelighet og tilrettelegging, som kan gi gode opplevelser til mennesker med nedsatt syn, hørsel eller bevegelsesevne hvis ikke markedet får informasjon om det. Gi enkel, intuitiv og god informasjon som gjør at den enkelte kan bedømme hvilke deler av museet, utstillingen mv er tilgjengelig og kan gi de gode opplevelser.

Norsk Turistutvikling har utviklet nettbaserte kurs som bygger på erfaring fra kartlegging publikumsbygg, museer og utstillinger
Norsk Turistutvikling har kompetanse og stor erfaring i universell utforming i reiselivet de siste 4 årene, som vi vil gi videre til reiselivs- og opplevelsesbedrifter i hele landet.  Norsk Turistutvikling har kartlagt og veiledet ca. 100 reiselivs- og opplevelsesbedrifter – hvorav 20 publikumsbygg, museer og utstillinger, på oppdrag fra Hedmark og Oppland fylkeskommuner.  Alle fikk tilstands- og tiltaksrapport for å vektlegge universell utforming i videreutvikling av virksomheten.

Her får du kunnskap, praktisk veiledning, råd og tips.

Kjøp kurset og få tilgang i dag og ett år framover.