Mennesker med funksjonsnedsettelser ønsker mer informasjon fra reiselivet

Skjermbilde 2017-01-12 kl. 15.35.23.png

Nærmere 1,1 millioner av befolkningen føler at det er en barriere å kunne planlegge og delta på reiser i ferie, fritid og jobb på grunn av nedsatt syn, hørsel eller bevegelighet, eller pga. astma og/eller allergier. Det kan også være andre forhold som gjør at det er en barriere, som f.eks. alderdom, skader, sykdom mv.

Norsk Turistutvikling har i 2016 gjennomført en undersøkelse med tittelen ”Får mennesker med nedsatt funksjonsevne tilstrekkelig informasjon om reiselivstjenester?” Undersøkelsen er utført blant mennesker som av ulike grunner har nedsatt funksjonsevne. Det er foretatt to undersøkelser; en blant medlemmer i organisasjoner for mennesker med nedsatt funksjonsevne med 854 svar, og en i et norgespanel med 201 svar. Undersøkelsen er delfinansiert av Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet

Mennesker med nedsatt funksjonsevne ønsker å finne relevant informasjon om universell utforming/tilgjengelighet der annen reiselivsinformasjon finnes, som nettsidene til destinasjonsselskaper og de enkelte reiselivs- og opplevelsesbedrifter.

Mennesker med nedsatt funksjonsevne og eldre mennesker som har behov for bedre tilgjengelighet og tilrettelegging bør, i likhet med øvrig befolkning, kunne ta utgangspunkt i ønsket reisemål når de planlegger sine ferie- og reiseaktiviteter. De bør få relevant informasjon gjennom destinasjonsselskaper og øvrige reiselivs-  og opplevelsesbedrifter.

Les mer

En kortversjon av undersøkelsen kan lastes ned fra nettsiden:  http://norskturistutvikling.no/mennesker-med-funksjonsnedsettelser-onsker-mer-informasjon-fra-reiselivet/

Noen utsagn om universell utforming i reiselivet

Vi opplever at mange i reiselivet ikke helt vet hva universell utforming eller tilgjengelig reiseliv egentlig handler om.  Mange tror det er tilrettelegging kun for mennesker som f.eks. sitter i rullestol, er multifunksjonshemmet, utviklingshemmet, døv og blind mv. Men det er langt flere som har behov for bedre tilgjengelighet og tilrettelegging (universell utforming).  20 % av den norske befolkning har nedsatt funksjonsevne.  I EU er det ca. 140 millioner mennesker med ulike krav til tilgjengelighet. På grunn av de demografiske endringer med flere eldre, vil antallet øke betydelig i fremtiden.

Her er noen av de siste utsagn, som vi vil si litt om.

Les mer:  Noen utsagn om universell utforming i reiselivet

Norsk Turistutvikling kan bistå destinasjoner og reiselivs- og opplevelsesbedrifter slik at de kan gi gode opplevelser til langt flere gjester og øke markedsgrunnlaget.

Kurs finner du på :  www.spiria.no

Vektlegging av universell utforming i reiselivet gir store inntjeningsmuligheter

Oppland og Hedmark fylkeskommuner har vært pilotfylker på universell utforming, og har hatt flere prosjekter på universell utforming i reiselivet.  Norsk Turistutvikling AS har hatt prosjektlederansvaret.  I dette arbeidet har vi i flere år hevdet at vektlegging av universell utforming for å få bedre og tilgjengelige reiselivsmål, gir større markedspotensial, økt konkurranseevne og bedre inntjeningsmuligheter til reiselivet.

At forskning ved Universitetet i Surrey bekrefter det vi har trodd på er veldig bra. Vektlegging av universell utforming gir store muligheter – også for små og mellomstore bedrifter.  Det viktigste er å se mulighetene og ikke bare utfordringene.  Vektlegging av universell utforming er bærekraftig utvikling.

Vektlegging av universell utforming i reiselivet gir store inntjeningsmuligheter.

Påfyll av kompetanse har de fleste av oss behov for

Ofte tar vi oss ikke tid tid å reise på kurs, eller det blir for dyrt.  Men ny eller oppfriskning av kompetanse, inspirasjon, tankevekkere, kritisk og systematisk gjennomgang av bedriften er alltid nyttig!

Hovedresultater fra en undersøkelse om kompetansebehov blant NHOs medlemsbedrifter i 2015, viser at:

  • 60 % av reiselivsbedriftene i Norge oppgir at de har et udekket kompetansebehov i følge NHOs kompetansebarometer.
  • Nesten 70 prosent av bedriftene svarte at mulighet for nettbasert utdanning vil gjøre det mer sannsynlig for arbeidsgivere å tilby kompetanseheving.

Nettbasert kompetanseheving er effektiv og rimelig

Derfor har Norsk Turistutvikling etablert Spiria.no som en kurs- og veiledningsportal til reiselivs- og opplevelsesnæringen, for å kunne formidle kunnskap og erfaringer til så mange som mulig på en enkel og fleksibel måte. 

Les mer om hvilke nettkurs du kan ta og fordelene med nettkurs

Gjør det enklere å være turist i Norge for alle

Ikke helt enkelt å være turist i Norge for alle eldre.“Jeg skulle så gjerne hatt med min gamle mor på ferie i Norge, som har vondt for å gå, samt ser og hører dårlig. I tillegg har jeg en sønn som har matallergier.  Hvor kan vi reise, hvor kan vi bo, spise og hvilke opplevelser kan vi ta de med på, slik at de kan få gode opplevelser uten at det blir for slitsomt? Hvor finner jeg denne type informasjon og hvordan booker jeg rom min mor kan bo på?” 

Ja, si det……

Dette er situasjonen for mange.  Det er ikke enkelt å finne informasjon om hvor en kan reise, bo, spise og hva en kan oppleve i Norge, for mennesker med nedsatt bevegelighet, syn og hørsel, har astma eller allergi.

Det er mange myter om universell utforming…….Les mer

Det er ofte mer kunnskap enn penger som skal til , se spiria.no

Kan museer og utstillinger gi gode opplevelser til alle?

Ikke alle kommer inn i de gamle husene for å se og ta del i kulturformidlingen. Formidlingen kan gis på alternative måter slik at flere har muligheter til å oppleve de gamle husene og historien.

Alt på et museum kan nok ikke gjøres tilgjengelig eller tilrettelegges for alle, men svært mye kan gjøres slik at det blir berikende og gode opplevelser til langt flere besøkende. Mange museer har utfordringer med tilgjengelighet og det å kunne gi gode opplevelser til alle. Tilrettelegging for flere i museer og utstillinger er ikke bare et spørsmål om penger og ressurser, men også kunnskap og nytenking.

Les mer 

Kunnskap og inspirasjon til nytenking, får du i kurset:

Universell utforming – bedre tilgjengelighet og opplevelser for flere i publikumsbygg, uteområder, museer og utstillinger

Kan reiselivet gi bedre opplevelser til flere?

iStock_000022885079_ExtraSmall

Man bør kunne finne informasjon på nettet om rom som er tilpasset alle og booke på nett som alle andre rom. Men det er viktig at rommene oppfyller kravene!

Ja, det kan det definitivt.  Mange tenker rullestolbrukere, døve og blinde, men markedet er langt større og mer mangfoldig enn det.

Mange tenker store utfordringer og store kostnader, men det er mange tiltak som kan gjøres som ikke koster så mye, men som betyr mye for veldig mange.  Mer kunnskap, tenke mer universell utforming i det daglige arbeidet og i informasjon kan gjøre bedriften langt bedre til flere.  Alle kan nok ikke bli optimale for alle, men alle kan bli bedre for flere!  Det er bedre å gjøre noe enn ingenting!

Kan reiselivet gi bedre opplevelser til flere?.