En restart for norsk reiseliv

Rundt 350 personer fra reiselivsnæringen i Norge var samlet til Reise:liv 2022 på The Hub i Oslo mandag 26. september. Etter tre år var det fint å møte folk ansikt til ansikt igjen! 

Ny reiselivsdirektør i Innovasjon Norge, Aase Marthe Horrigmo, åpnet dagen, og hun var spent. Hun gledet seg spesielt til pausene og til å snakke med folk. Til å bli kjent med reiselivsnæringen. Frode Aasheim i Innovasjon Norge var dagens konferansier og loset oss trygt gjennom dagen.

Administrerende direktør i Innovasjon Norge, Håkon Haugli, fortalte at det både er en begeistring og en utmattelse i reiselivsnæringen nå. – Vi har et utrolig godt veikart i reiselivsstrategien. Vi er på god vei, men det er viktig at vi holder stø kurs. Vi må søke samarbeid, og vi må stå sammen om strategien. Og etterspørselen etter opplevelser og minner, den kommer til å øke. Norge har de aller beste forutsetningene for å gi de aller beste opplevelsene. Det er dette vi fyller livene våre med. Og Håkon understreker: – Reiselivsnæringen er kjempekjempekjempeviktig. Innovasjon Norge er en lyttepost for næringen. 

Margrethe Helgebostad fra Innovasjon Norge tok over stafettpinnen, og tok oss gjennom tallenes tilstand. 2020 står igjen som det verste året for internasjonalt reiseliv. Heldigvis har det begynt å gå bedre, og hjemmemarkedet har tatt seg godt opp. Det har vært en økning i betalte aktiviteter i sommer blant norske besøkende. Campinginteressen blant nordmenn har eksplodert under korona. Utenlandske reisende kom tilbake til Norge i år for å leie bobil. Camping- og hyttegrend er den overnattingsformen som vi ser øker, mens hotellovernattinger går ned. Tyskland er fortsatt det største markedet. Deretter kommer Nederland og Danmark. Konkurransen om de reisende kommer til å bli tøff framover. Det er en betraktelig nedgang i de som planlegger å reise de neste 12 månedene, ikke bare til Norge, men generelt. 

Doug Lansky fortsetter i samme spor som Håkon, det handler om samarbeid. Vet vi egentlig hvordan vi skal oppføre oss på ferie? Vi må ta alt med en klype salt når vi skal se på framtidens reisemønster. Vi klarte ikke å spå framtiden før korona. Vi ble tvunget til å tenke annerledes under pandemien. 

Hva hvis det hadde vært antallsbegrensning på en destinasjon? Vi må ta ansvar når vi tagger en destinasjon. Kanskje vi vil at stedet skal forbli hemmelig og ikke overfylles av turister? 

Attraksjoner og opplevelser er grunnen til at folk reiser, og det er ofte det billigste elementet ved en reise. Burde man derfor ta mer betalt for attraksjoner? Og kan man oppgradere opplevelsen? Det handler om en balanse. Du må planlegge før køen kommer. 

Aase Marthe fra Innovasjon Norge tok igjen ordet etter lunsj og snakket om store inntrykk og små avtrykk. Mange bedrifter ble miljøsertifisert gjennom pandemien, men grønn transport er vanskelig mange steder i Norge. Vi skal ikke bare kutte klimaavtrykk. Vi skal halvere vårt avtrykk. 

Konkurransen om turistene blir hardere. Vi går en mer usikker framtid i møte. Et mer usikkert reiseliv. Det handler om leveranse i verdensklasse. Det å vinne fram i kampen om turistene, det er et verdensmesterskap. Kvaliteten der ute er generelt god, men den er også ujevn noen steder. Vi må jobbe med å løfte anseelsen til reiselivet. 

Anders Nyland, reiselivsdirektør i Visit Bergen snakket om hvorfor bærekraft er bra for businessen. Det er svært mange mennesker i våre nærmarkeder som sier at de vil endre måten de reiser på med hensyn til klima. Tidligere var det å jobbe med bærekraft en posisjonsfaktor, da skilte du deg ut, men nå er det en hygienefaktor. 3 av 10 turoperatører velger bort destinasjoner som ikke kan vise til og dokumentere at de jobber med bærekraft. Jobber du med bærekraft i egen butikk, så sparer du penger. Alle må måle klimaavtrykk i egen organisasjon. Og Anders avsluttet med en oppfordring: – Er dere ikke sertifisert, så må dere gå hjem og gjøre det. Klarer dere ikke det, kan dere sikkert få hjelp av Innovasjon Norge. 

Sara Borchgrevink Madsen fra Visit Svalbard jobber med bærekraft og blir kalt sustainable Sara. Svalbard er vill, vakker og sårbar. Fokus må være rett volum, rett gjest, på rett sted til rett tid. Svalbard har blitt merket som bærekraftig reisemål. De er en av få bedrifter som har en fast stilling dedikert til bærekraft, en bærekraftskoordinator. Fokuset er å få bærekraftstankegangen inn i markedsføringen, og å jobbe med en tålegrenseanalyse. 

Gaute Skallerud Riise fra Avinor snakket om bærekraftig luftfart. Er det mulig? Norge er avhengig av luftfarten. Vi har bosatt oss sånn at vi bruker hele landet. Samtidig er vi tydelige på at vi må stoppe klimaendringene. 70% av alle utenlandske reisende kom til Norge med fly. Det jobbes ekstremt mye med bærekraftig drivstoff. Hvis vi stopper å fly, kommer næringslivet og samfunnet til å merke det med en gang. Det viktigste er å få opp bærekraftig drivstoff. 

Birgitte Nestande jobber med arrangementer i Innovasjon Norge. Det arrangeres 900 festivaler årlig innenfor musikk, dans, idrett og kultur. Et arrangement er med på å styrke destinasjonen eller å skape nye destinasjoner. Det er mange frivillige helter. Arrangementer og festivaler bidrar til å skape mer aktivitet og engasjement i et lokalsamfunn.

Christian Lunde fra Visit Oslo snakket om deres samarbeid med 22 destinasjonsselskaper i Europa. Det har vært et press fra besøksnæringen om rask vekst i antall besøkende, men dette er noe som kan møte motstand fra lokalbefolkningen. Innbyggerne er ikke så fornøyde med masseturisme, det fikk Oslo kjenne på i sommer da cruiseturister ble bedt om å reise hjem.

Eirik Kydland fra Nasjonalmuseet fortalte oss at Oslo nå blir sett på som en ny kunst- og kulturdestinasjon. Det har vært stor oppmerksomhet rundt åpningen av Nasjonalmuseet, men de jobbet mye i forkant av åpningen med kampanjen «Kunsten kommer hjem». Her ble mange kjente kunstverk brakt ut til folket der de er, på mottakssenter, i fengsel, på eldresenter og hjemme. Alt dette er fanget i en nydelig film som kan sees her.

May Britt Hansen jobber med Trøndelag i forbindelse med European region of gastronomy. Og Trøndelag ligger virkelig midt i matfatet. Det handler om å fortelle gode historier. Det skal fortelles om hvor maten kommer fra. Det store festmåltidet er et stort arrangement der ti kjøkken fra Trøndelag samles og lager mat den 5. november. Så om du planlegger en Trondheimstur i høst, er 5. november tida du bør dra dit!

Oscar Almgren fra Uteguiden delte sin oppskrift: kvalitet, profesjonelle guider, ha lokal forankring og ekte opplevelser. Det er lettere å lære en guide lokalkunnskap enn å lære han fransk på en sommersesong. Det er viktig å ha guider som snakker samme språk som turistene snakker. Og det funker å være digital. Uteguiden kjørte digitale kurs under korona, blant annet et skredkurs med 1900 deltakere. 

Gudrun Sanaker Lohne fra SkiStar Trysil lever og ånder for å få folk i aktivitet. De tenker helårig reiseliv. Hva kan være et tilleggsprodukt for å få folk til å være lenger? De jobber med en helårssatsing i Trysil med stisykling som fyrtårn. 

Raymond Limstrand Jakobsen fra Visit Bodø fortalte at Bodø satset på kultur. De startet prosessen med å bygge et helt kvartal i byen med kulturfokus med både bibliotek og kulturhus. Det har vært fokus på kompetanse og relasjonsbygging. Og nå skal Bodø være europeisk kulturhovedstad i 2024. Det handler også om litt fortjent flaks. Som at Bodø vant en viktig fotballkamp. Man må tørre å be om hjelp og å gi hjelp. Det handler om samarbeid – da får man til store ting.

Avslutningsvis tok Knut Perander fra Innovasjon Norge ordet. Det var på tide å hylle de destinasjonene som har jobbet seg fram mot Merket som bærekraftig reisemål. Men det er viktig å ikke tenke at det er for alltid. Det er en jobb som fortsatt må gjøres. Det har vært mange destinasjoner som under pandemien har blitt merket som bærekraftig reisemål. I dag ble disse nye destinasjonene hedret for deres merke for bærekraftig reisemål: Rauma, Sauda, Kragerø, Narvik og Bodø. Gratulerer!

Marte Wullf og Sjur Miljeteig sto for det kunstneriske innslaget denne dagen, og avsluttet med nydelige toner og en klar oppfordring til alle oss som jobber i norsk reiseliv: – Ikke bruk tida på å prate, gå ut og gjør noe med klimautslippene. Og gjør gjerne litt mer. Det må vi nesten hvis vi skal klare å nå de klimamålene vi har sagt at vi skal.